Condiciones de uso

ImovPro.ai es una plataforma en línea que ayuda a agentes inmobiliarios y profesionales del sector a crear contenido de marketing de forma automática. A partir de las fotografías y datos del inmueble que usted proporciona, nuestra inteligencia artificial genera:

• Vídeos verticales (Reels, Stories, Shorts) y vídeos horizontales (YouTube, Facebook)
• Descripciones optimizadas para portales inmobiliarios
• Contenido listo para publicar en Instagram, Facebook y TikTok
• Mensajes formateados para WhatsApp
• Miniaturas y otros materiales visuales

Todo ello ocurre en minutos, sin necesidad de conocimientos de edición de vídeo ni de diseño gráfico.

El proceso es sencillo y directo:

• Paso 1 — Cree una cuenta gratuita. Puede registrarse con correo electrónico y contraseña o con su cuenta de Google.
• Paso 2 — Suba las fotos del inmueble. Entre 3 y 10 fotos en formato JPG, PNG o WEBP.
• Paso 3 — Rellene los datos del inmueble. Ubicación, tipología, superficie, precio y otra información relevante.
• Paso 4 — Elija el estilo del vídeo. Formato (vertical u horizontal), plantilla visual, idioma de narración y tipo de vídeo.
• Paso 5 — La IA lo procesa todo automáticamente. Analiza las fotos, escribe el guión, genera la locución, monta el vídeo y crea todo el contenido complementario.
• Paso 6 — Reciba su contenido listo. Puede descargarlo, compartirlo directamente en redes sociales o editar los detalles.

Cada generación utiliza créditos de su plan. El número de créditos necesarios varía en función del tipo de contenido generado.

Para utilizar la plataforma, necesita crear una cuenta. Al hacerlo, usted se compromete a:

• Proporcionar información veraz y actualizada
• Mantener su contraseña confidencial
• No compartir su cuenta con terceros
• Notificarnos inmediatamente en caso de acceso no autorizado

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que infrinjan estas condiciones o se utilicen de forma fraudulenta.

Cada persona debe tener una única cuenta. Si necesita varias cuentas para su equipo, contacte con nosotros para una solución empresarial.

ImovPro.ai funciona con un sistema de planes y créditos:

• Cada acción de generación (vídeo, publicación, descripción) utiliza un número determinado de créditos.
• Los créditos incluidos en su plan se renuevan mensualmente. Los créditos no utilizados caducan al final de cada período de facturación.
• Los créditos adicionales adquiridos por separado no caducan.
• Los pagos se procesan de forma segura por Stripe. No almacenamos datos de tarjetas de crédito.
• Los precios podrán actualizarse con un preaviso de 30 días.

Ofrecemos 1 vídeo gratuito para que los nuevos usuarios prueben el servicio sin compromiso.

El contenido generado por la plataforma (vídeos, textos, imágenes) es suyo para utilizarlo como considere oportuno en la promoción de sus inmuebles. Puede:

• Publicarlo en redes sociales, sitios web y portales inmobiliarios
• Enviarlo a clientes y posibles compradores
• Utilizarlo en materiales de marketing profesional
• Editarlo y adaptarlo según sus necesidades

Al utilizar el servicio, nos concede una licencia limitada, no exclusiva y revocable para procesar sus fotos y datos con el único fin de generar el contenido que usted ha solicitado.

Al utilizar la plataforma, usted se compromete a:

• Utilizar el servicio únicamente para fines lícitos y profesionales relacionados con el sector inmobiliario
• Disponer de los derechos sobre las fotos que sube (ser el autor o tener permiso expreso)
• No subir contenido ilegal, ofensivo o que infrinja derechos de terceros
• No intentar acceder a áreas restringidas de la plataforma ni comprometer su seguridad
• No utilizar bots, scrapers ni métodos automatizados no autorizados
• Asegurar que la información publicada sobre los inmuebles sea veraz y no engañosa

La plataforma ImovPro.ai, incluida su interfaz, código fuente, diseño, marca y tecnología de inteligencia artificial, es propiedad de ImovPro.ai y está protegida por derechos de propiedad intelectual.

Las fotos que usted sube siguen siendo suyas. No reclamamos ningún derecho sobre ellas más allá de lo estrictamente necesario para prestar el servicio.

El contenido generado por IA se pone a disposición del usuario bajo una licencia de uso comercial según lo descrito en la sección 5.

Nuestra plataforma utiliza inteligencia artificial generativa para crear contenido de forma automática. Es fundamental que usted comprenda y acepte lo siguiente antes de utilizar el servicio:

Alucinaciones e inexactitudes de la IA. Los modelos de inteligencia artificial, por su propia naturaleza, pueden generar información incorrecta, incompleta, desactualizada o engañosa — un fenómeno ampliamente conocido como "alucinación" de la IA. Esta es una limitación técnica inherente a todos los sistemas de IA generativa disponibles en el mercado y no constituye un defecto de nuestro servicio.

Obligación del usuario de revisar. Todo el contenido generado por la plataforma — incluidas las descripciones de inmuebles, textos promocionales, guiones de vídeo, publicaciones para redes sociales y cualquier otro material — son borradores que deben ser completamente revisados, verificados y validados por usted antes de cualquier uso, publicación o difusión. El usuario es el único responsable de garantizar la exactitud, veracidad e idoneidad de todo el contenido antes de su difusión.

Exención de responsabilidad sobre el contenido generado. ImovPro.ai no garantiza la exactitud, veracidad, integridad ni idoneidad de ningún contenido generado por inteligencia artificial. No somos responsables de ningún daño, pérdida, reclamación o perjuicio — directo, indirecto, consecuente o de cualquier otra naturaleza — derivado del uso, publicación o difusión de contenido generado por la plataforma, incluido, entre otros, contenido que resulte ser engañoso, inexacto o inadecuado.

Además:
• La calidad del vídeo depende directamente de la calidad de las fotos proporcionadas.
• Los resultados pueden variar entre generaciones, incluso con los mismos datos de entrada.
• No garantizamos que el contenido generado produzca resultados comerciales específicos.

Al utilizar la plataforma, el usuario reconoce expresamente que: (a) comprende que la inteligencia artificial puede generar contenido inexacto o engañoso; (b) asume la plena responsabilidad de revisar y validar todo el material generado antes de su uso; (c) exime a ImovPro.ai de cualquier responsabilidad por contenido publicado sin la debida revisión.

Nos esforzamos por mantener la plataforma disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. No obstante:

• Pueden producirse interrupciones por mantenimiento programado, con aviso previo siempre que sea posible.
• Los tiempos de generación de vídeos pueden variar en función de la demanda.
• No garantizamos un tiempo de funcionamiento específico, salvo acuerdo en contrario.

En caso de indisponibilidad prolongada, comunicaremos la situación a través de los canales adecuados.

Puede cancelar su cuenta o suscripción en cualquier momento:

• La cancelación de la suscripción surte efecto al final del período de facturación en curso.
• Conserva el acceso al contenido generado hasta el final de dicho período.
• Tras la cancelación, sus datos se gestionan conforme a nuestra Política de privacidad.
• Los créditos de suscripción no utilizados no son reembolsables.
• Los créditos adicionales adquiridos que no se hayan utilizado podrán reembolsarse a solicitud dentro de los 14 días posteriores a la compra.

En la medida máxima permitida por la legislación aplicable:

• La plataforma se proporciona «tal cual» y «según disponibilidad».
• No somos responsables de daños indirectos, consecuentes o lucro cesante derivados del uso o la imposibilidad de uso de la plataforma.
• Nuestra responsabilidad total se limita al importe total abonado por el usuario en los 12 meses anteriores al evento que dio lugar a la reclamación.
• No somos responsables de las decisiones empresariales tomadas en base al contenido generado por la plataforma.
• No somos responsables del contenido generado por IA que resulte ser inexacto, engañoso o inadecuado, según lo detallado en la sección 8 de estas condiciones.

Nada en estas condiciones limita nuestra responsabilidad por dolo, negligencia grave o vulneración de derechos que no puedan excluirse legalmente.

Estas Condiciones se rigen por la legislación portuguesa. Para los usuarios con residencia habitual en Brasil, se aplica adicionalmente el Código de Defensa del Consumidor brasileño en la medida en que sea más favorable al consumidor.

Cualquier controversia se resolverá preferiblemente por acuerdo amistoso. En su defecto, serán competentes los tribunales de Lisboa, Portugal.

Podemos actualizar estas Condiciones periódicamente. Cuando realicemos cambios significativos:

• Le notificaremos por correo electrónico con al menos 15 días de antelación.
• Publicaremos la versión actualizada en esta página con la nueva fecha.

El uso continuado de la plataforma tras la entrada en vigor de los cambios constituye la aceptación de las nuevas condiciones. Si no está de acuerdo, puede cancelar su cuenta antes de la fecha de entrada en vigor.

Para consultas sobre estas Condiciones de uso:

Correo electrónico: support@imovpro.ai

Estaremos encantados de ayudarle con cualquier consulta.