Politique de confidentialité

ImovPro.ai est une plateforme SaaS de marketing immobilier qui utilise l'intelligence artificielle pour générer automatiquement des vidéos, descriptions, publications sur les réseaux sociaux et autres contenus promotionnels à partir de photos de biens immobiliers.

Responsable du traitement :
ImovPro.ai
Email de contact : privacy@imovpro.ai

Nous collectons les catégories de données suivantes :

• Données de compte — nom complet, adresse email, mot de passe (stocké sous forme chiffrée) et photo de profil (lorsqu'elle est fournie via Google OAuth).
• Données immobilières — photos, adresse, typologie, surface, prix, points d'intérêt à proximité et autres détails que vous saisissez pour générer du contenu. Cela peut inclure les coordonnées de l'agent.
• Données d'utilisation — pages visitées, fonctionnalités utilisées, date et heure d'accès, type d'appareil et navigateur, adresse IP.
• Données de paiement — traitées directement par Stripe. Nous ne stockons pas les numéros de carte bancaire sur nos serveurs.
• Cookies — nous n'utilisons que des cookies strictement nécessaires au fonctionnement de la plateforme. Voir la section 9 pour plus de détails.

Nous utilisons vos données pour :

• Créer et gérer votre compte sur la plateforme
• Générer des vidéos, descriptions et autres contenus à partir des photos et données que vous fournissez
• Traiter les paiements et gérer vos crédits
• Envoyer des communications liées au service (confirmation de compte, notifications de fin de génération)
• Améliorer la plateforme et développer de nouvelles fonctionnalités
• Assurer la sécurité de la plateforme et prévenir la fraude
• Respecter les obligations légales applicables

Nous traitons vos données personnelles sur les fondements suivants :

• Exécution d'un contrat — le traitement est nécessaire à la fourniture du service auquel vous vous êtes inscrit en créant un compte et en utilisant la plateforme.
• Consentement — lorsque vous vous inscrivez sur la plateforme et acceptez la présente politique de confidentialité.
• Intérêts légitimes — pour améliorer le service, assurer la sécurité et prévenir les abus.
• Obligation légale — pour respecter les obligations fiscales, réglementaires et autres obligations légales applicables.

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous partageons des données uniquement avec les tiers suivants, strictement nécessaires à la fourniture du service :

• Amazon Web Services (AWS) — stockage de fichiers (images et vidéos) sur des serveurs situés dans l'Union européenne.
• Stripe — traitement sécurisé des paiements.
• Google — lorsque vous utilisez l'authentification Google OAuth.
• Services d'email — pour l'envoi d'emails transactionnels (confirmation de compte, notifications).
• Sentry — surveillance technique des erreurs (données anonymisées).

Tous les tiers sont liés par des accords de protection des données et opèrent en conformité avec le RGPD.

Vos données sont stockées sur des serveurs AWS dans l'Union européenne. Lorsqu'un transfert en dehors de l'Espace économique européen est nécessaire (par exemple, pour le traitement des paiements), nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place, notamment les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

Nous conservons vos données aussi longtemps que vous maintenez un compte actif sur la plateforme. Après la suppression du compte :

• Données personnelles — supprimées dans un délai de 30 jours.
• Contenu généré (vidéos, images) — supprimé dans un délai de 30 jours.
• Données de facturation — conservées pendant la durée légale requise (généralement 10 ans).
• Journaux de sécurité — conservés pendant 12 mois.

En vertu du RGPD (et de la LGPD, le cas échéant), vous disposez des droits suivants :

• Accès — demander une copie de vos données personnelles.
• Rectification — corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Effacement — demander la suppression de vos données (« droit à l'oubli »).
• Portabilité — recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
• Opposition — vous opposer au traitement de vos données dans certaines circonstances.
• Limitation — demander la limitation du traitement de vos données.
• Retrait du consentement — à tout moment, sans affecter la licéité du traitement antérieur.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à privacy@imovpro.ai. Nous vous répondrons dans un délai de 30 jours.

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données compétente (CNIL en France, CNPD au Portugal, ANPD au Brésil, ICO au Royaume-Uni).

Nous n'utilisons que des cookies strictement nécessaires au fonctionnement de la plateforme :

• Cookie de session — maintient votre session authentifiée (cookie HttpOnly, non accessible via JavaScript).
• Détection de la langue — pour afficher la plateforme dans votre langue préférée.

Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires, de suivi ou d'analyse tiers. Nous n'utilisons pas le localStorage pour stocker des jetons d'authentification.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

• Chiffrement des mots de passe avec bcrypt
• Jetons d'authentification à courte durée de vie (15 minutes)
• Communications chiffrées via HTTPS/TLS
• En-têtes de sécurité HTTP (HSTS, X-Content-Type-Options, X-Frame-Options)
• Limitation du nombre de requêtes pour prévenir les attaques par force brute
• Stockage des jetons sous forme de hachages SHA-256
• Accès aux fichiers via des URL pré-signées avec expiration

Aucun système n'est sécurisé à 100 %. En cas de violation de données, nous notifierons les utilisateurs concernés et les autorités compétentes dans les délais requis par la loi.

ImovPro.ai est destiné aux professionnels de l'immobilier et ne s'adresse pas aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas intentionnellement de données personnelles de mineurs. Si nous apprenons que nous avons collecté des données d'un mineur, nous les supprimerons immédiatement.

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre. Lorsque nous apporterons des modifications significatives, nous vous en informerons par email ou via une notification sur la plateforme. La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

La poursuite de l'utilisation de la plateforme après la publication des modifications vaut acceptation de ces modifications.

Pour toute question relative à la confidentialité ou à la protection des données :

Email : privacy@imovpro.ai

Nous serons ravis de répondre à toutes vos questions.