Informativa sulla Privacy

ImovPro.ai è una piattaforma SaaS di marketing immobiliare che utilizza l'intelligenza artificiale per generare automaticamente video, descrizioni, post per i social media e altri contenuti promozionali a partire dalle foto degli immobili.

Titolare del trattamento:
ImovPro.ai
Email di contatto: privacy@imovpro.ai

Raccogliamo le seguenti categorie di dati:

• Dati dell'account — nome completo, indirizzo email, password (conservata in forma crittografata) e foto del profilo (quando fornita tramite Google OAuth).
• Dati degli immobili — foto, indirizzo, tipologia, superficie, prezzo, punti di interesse nelle vicinanze e altri dettagli inseriti per generare i contenuti. Possono includere informazioni di contatto dell'agente.
• Dati di utilizzo — pagine visitate, funzionalità utilizzate, data e ora di accesso, tipo di dispositivo e browser, indirizzo IP.
• Dati di pagamento — elaborati direttamente da Stripe. Non conserviamo i numeri delle carte di credito sui nostri server.
• Cookie — utilizziamo esclusivamente cookie strettamente necessari al funzionamento della piattaforma. Consultare la sezione 9 per i dettagli.

Utilizziamo i Suoi dati per:

• Creare e gestire il Suo account sulla piattaforma
• Generare video, descrizioni e altri contenuti dalle foto e dai dati da Lei forniti
• Elaborare i pagamenti e gestire i Suoi crediti
• Inviare comunicazioni relative al servizio (conferma account, notifiche di completamento generazione)
• Migliorare la piattaforma e sviluppare nuove funzionalità
• Garantire la sicurezza della piattaforma e prevenire frodi
• Rispettare gli obblighi di legge applicabili

Trattiamo i Suoi dati personali sulla base dei seguenti fondamenti:

• Esecuzione di un contratto — il trattamento è necessario per fornire il servizio a cui si è registrato creando un account e utilizzando la piattaforma.
• Consenso — quando si registra sulla piattaforma e accetta la presente informativa sulla privacy.
• Interessi legittimi — per migliorare il servizio, garantire la sicurezza e prevenire abusi.
• Obbligo di legge — per adempiere a obblighi fiscali, regolamentari e altri obblighi di legge applicabili.

Non vendiamo i Suoi dati personali. Condividiamo i dati esclusivamente con le seguenti terze parti, strettamente necessarie per la fornitura del servizio:

• Amazon Web Services (AWS) — archiviazione dei file (immagini e video) su server nell'Unione Europea.
• Stripe — elaborazione sicura dei pagamenti.
• Google — quando utilizza l'autenticazione tramite Google OAuth.
• Servizi email — per l'invio di email transazionali (conferma account, notifiche).
• Sentry — monitoraggio tecnico degli errori (dati anonimizzati).

Tutte le terze parti sono vincolate da accordi sulla protezione dei dati e operano in conformità al GDPR.

I Suoi dati sono conservati su server AWS nell'Unione Europea. Quando il trasferimento al di fuori dello Spazio Economico Europeo è necessario (ad esempio, per l'elaborazione dei pagamenti), garantiamo l'adozione di adeguate garanzie, in particolare le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea.

Conserviamo i Suoi dati per tutto il periodo in cui mantiene un account attivo sulla piattaforma. Dopo la cancellazione dell'account:

• Dati personali — cancellati entro 30 giorni.
• Contenuti generati (video, immagini) — cancellati entro 30 giorni.
• Dati di fatturazione — conservati per il periodo previsto dalla legge (generalmente 10 anni).
• Log di sicurezza — conservati per 12 mesi.

Ai sensi del GDPR, Lei ha i seguenti diritti:

• Accesso — richiedere una copia dei Suoi dati personali.
• Rettifica — correggere dati inesatti o incompleti.
• Cancellazione — richiedere la cancellazione dei Suoi dati ("diritto all'oblio").
• Portabilità — ricevere i Suoi dati in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico.
• Opposizione — opporsi al trattamento dei Suoi dati in determinate circostanze.
• Limitazione — richiedere la limitazione del trattamento dei Suoi dati.
• Revoca del consenso — in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.

Per esercitare i Suoi diritti, ci contatti all'indirizzo privacy@imovpro.ai. Risponderemo entro 30 giorni.

Ha inoltre il diritto di proporre reclamo all'autorità garante per la protezione dei dati competente (Garante per la protezione dei dati personali in Italia).

Utilizziamo esclusivamente cookie strettamente necessari al funzionamento della piattaforma:

• Cookie di sessione — mantiene la Sua sessione autenticata (cookie HttpOnly, non accessibile tramite JavaScript).
• Rilevamento della lingua — per visualizzare la piattaforma nella Sua lingua preferita.

Non utilizziamo cookie pubblicitari, di tracciamento o di analisi di terze parti. Non utilizziamo localStorage per conservare token di autenticazione.

Implementiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i Suoi dati:

• Crittografia delle password con bcrypt
• Token di autenticazione di breve durata (15 minuti)
• Comunicazioni crittografate tramite HTTPS/TLS
• Header di sicurezza HTTP (HSTS, X-Content-Type-Options, X-Frame-Options)
• Limitazione delle richieste per prevenire attacchi brute-force
• Conservazione dei token come hash SHA-256
• Accesso ai file tramite URL pre-firmati con scadenza

Nessun sistema è sicuro al 100%. In caso di violazione dei dati, notificheremo gli utenti interessati e le autorità competenti entro i termini previsti dalla legge.

ImovPro.ai è destinata a professionisti del settore immobiliare e non è rivolta a persone di età inferiore ai 18 anni. Non raccogliamo intenzionalmente dati personali di minori. Qualora venissimo a conoscenza di aver raccolto dati di un minore, li cancelleremo immediatamente.

Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla Privacy di volta in volta. In caso di modifiche significative, La informeremo tramite email o tramite una notifica sulla piattaforma. La data dell'ultimo aggiornamento è indicata in cima a questa pagina.

L'uso continuato della piattaforma dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione delle stesse.

Per domande sulla privacy o sulla protezione dei dati:

Email: privacy@imovpro.ai

Siamo a disposizione per qualsiasi domanda.