Política de Privacidade

A ImovPro.ai é uma plataforma SaaS de marketing imobiliário que usa inteligência artificial pra gerar automaticamente vídeos, descrições, posts pra redes sociais e outros conteúdos promocionais a partir de fotos de imóveis.

Responsável pelo tratamento de dados:
ImovPro.ai
Email de contato: [email protected]

Coletamos as seguintes categorias de dados:

• Dados de conta — nome completo, email, senha (armazenada de forma criptografada) e foto de perfil (quando fornecida via Google OAuth).
• Dados do imóvel — fotos, endereço, tipologia, área, preço, pontos de interesse próximos e outros detalhes que você informa pra gerar conteúdo. Podem incluir informações de contato do corretor.
• Dados de uso — páginas visitadas, funcionalidades usadas, data e hora de acesso, tipo de dispositivo e navegador, endereço IP.
• Dados de pagamento — processados diretamente pelo Stripe. Não armazenamos números de cartão de crédito nos nossos servidores.
• Cookies — usamos apenas cookies estritamente necessários pro funcionamento da plataforma. Veja a seção 9 pra mais detalhes.

Usamos seus dados para:

• Criar e gerenciar sua conta na plataforma
• Gerar vídeos, descrições e outros conteúdos a partir das fotos e dados que você fornece
• Processar pagamentos e gerenciar seus créditos
• Enviar comunicações sobre o serviço (confirmação de conta, notificações de geração concluída)
• Melhorar a plataforma e desenvolver novas funcionalidades
• Garantir a segurança da plataforma e prevenir fraudes
• Cumprir obrigações legais aplicáveis

Tratamos seus dados pessoais com base nas seguintes fundamentações da LGPD:

• Execução de contrato — o tratamento é necessário pra fornecer o serviço que você contratou ao criar uma conta e usar a plataforma.
• Consentimento — quando você se cadastra na plataforma e aceita esta política.
• Interesses legítimos — pra melhorar o serviço, garantir a segurança e prevenir abusos.
• Obrigação legal — pra cumprir legislação fiscal, regulatória e outras obrigações legais aplicáveis.

Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos dados apenas com os seguintes terceiros, estritamente necessários pra a prestação do serviço:

• Amazon Web Services (AWS) — armazenamento de arquivos (imagens e vídeos).
• Stripe — processamento seguro de pagamentos.
• Google — quando você usa autenticação via Google OAuth.
• Serviços de email — pra envio de emails transacionais (confirmação de conta, notificações).
• Sentry — monitoramento de erros técnicos (dados anonimizados).

Todos os terceiros estão vinculados por acordos de proteção de dados e operam em conformidade com a LGPD.

Seus dados podem ser armazenados em servidores da AWS em diferentes regiões. Quando é necessária a transferência internacional de dados, asseguramos que existem salvaguardas adequadas conforme a LGPD, incluindo cláusulas contratuais específicas e garantia de grau de proteção adequado.

Mantemos seus dados enquanto você tiver uma conta ativa na plataforma. Após a exclusão da sua conta:

• Dados pessoais — excluídos em até 30 dias.
• Conteúdos gerados (vídeos, imagens) — excluídos em até 30 dias.
• Dados de cobrança — mantidos pelo período legalmente exigido (normalmente 5 anos).
• Logs de segurança — mantidos por 12 meses.

Conforme a LGPD, você tem os seguintes direitos:

• Confirmação e acesso — confirmar a existência e solicitar uma cópia dos seus dados pessoais.
• Correção — corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação — de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade.
• Portabilidade — receber seus dados em formato estruturado e legível por máquina.
• Eliminação — solicitar a exclusão dos dados tratados com base no consentimento.
• Informação — ser informado sobre entidades com as quais seus dados são compartilhados.
• Revogação de consentimento — a qualquer momento, sem afetar a legitimidade do tratamento anterior.

Pra exercer seus direitos, entre em contato pelo email [email protected]. Responderemos em até 15 dias.

Você também tem o direito de registrar reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Usamos apenas cookies estritamente necessários pro funcionamento da plataforma:

• Cookie de sessão — mantém sua sessão autenticada (cookie HttpOnly, não acessível por JavaScript).
• Detecção de idioma — pra apresentar a plataforma no idioma correto.

Não usamos cookies de publicidade, rastreamento ou analytics de terceiros. Não usamos localStorage pra armazenar tokens de autenticação.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais pra proteger seus dados:

• Criptografia de senhas com bcrypt
• Tokens de autenticação com expiração curta (15 minutos)
• Comunicações criptografadas via HTTPS/TLS
• Cabeçalhos de segurança HTTP (HSTS, X-Content-Type-Options, X-Frame-Options)
• Rate limiting pra prevenir ataques de força bruta
• Armazenamento de tokens como hash SHA-256
• Acesso a arquivos via URLs pré-assinadas com expiração

Nenhum sistema é 100% seguro. Em caso de incidente de segurança, notificaremos os usuários afetados e a ANPD nos prazos previstos na lei.

A ImovPro.ai é destinada a profissionais do setor imobiliário e não é direcionada a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores. Se soubermos que coletamos dados de um menor, procederemos à sua exclusão imediata.

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando fizermos alterações significativas, vamos comunicá-las por email ou por notificação na plataforma. A data da última atualização está indicada no topo desta página.

O uso continuado da plataforma após a publicação de alterações constitui aceitação das mesmas.

Pra questões sobre privacidade ou proteção de dados:

Email: [email protected]

Teremos prazer em esclarecer qualquer dúvida.

Se você optar por clonar a sua voz, tratamos dados biométricos: uma amostra da sua voz e o modelo de voz gerado a partir dela. Esse tratamento se baseia no seu consentimento explícito (art. 9º do GDPR; art. 11 da LGPD).

• Finalidade: gerar a narração dos seus próprios vídeos, e nada mais.
• Suboperador: a criação e a síntese da voz são realizadas pela ElevenLabs.
• Conservação: guardamos a amostra de forma protegida enquanto a voz existir, para poder recriar o modelo quando necessário. Apagamos a amostra e o modelo quando você apaga a voz ou revoga o consentimento.
• Registro de consentimento: guardamos a versão do texto aceito, a data, o endereço IP e o agente do navegador, como prova do consentimento.

Você pode revogar o consentimento a qualquer momento apagando a sua voz na sua conta. Os vídeos já gerados não são afetados.